FAQ2026-02-02T08:53:50+00:00
Gdje se nalaze Vaši serveri?2022-11-28T09:40:18+00:00

Naši serveri su smješteni u Sarajevu, tako da imamo direktan pristup u svako doba dana.

Prvi put zakupljujem hosting kod Vas. Koja je procedura?2022-11-28T09:41:03+00:00

Odaberete željeni hosting paket, složite se sa Uslovima korištenja hosting usluga, a zatim ispunite formular za narudžbu. Nakon što primimo Vašu narudžbu, na email adresu koju ste naveli u formularu, biće Vam dostavljen odgovarajući predračun.

Kada će hosting usluge biti aktivirane?2022-11-28T09:42:03+00:00

Hosting usluge se aktiviraju nakon primljenog dokaza o uplati ili nakon primljene uplate. Nakon aktivacije usluge, putem email-a biće Vam dostavljeni potrebni podaci za korištenje zakupljene hosting usluge.

Na koji način mogu izvršiti promjenu hosting paketa?2022-11-28T09:42:35+00:00

Za promjenu hosting paketa dovoljno je da pošaljete email kroz kontakt formu (link) sa informacijom za koji naziv domena zakupljujete hosting i koji hosting paket želite da koristite ubuduće. Nakon što zaprimimo potrebne informacije, putem email-a će Vam biti dostavljen odgovarajući predračun.

Na koji način mogu izvršiti promjenu podataka za korespodenciju sa Vama?2022-11-28T09:42:59+00:00

Potrebno je da pošaljete email kroz kontakt formu (link) sa novim podacima.

Šta ako ne platim na vrijeme?2022-11-28T09:43:29+00:00

Vaša usluga će biti isključena.

Kada mogu očekivati predračun za produženje korištenja hosting usluga?2022-11-28T09:43:59+00:00

Predračun za produženje korištenja hosting usluga biće Vam dostavljen putem email-a najkasnije 15 dana prije isteka zakupa usluge.

Plaćena je usluga po predračunu. Kada mogu očekivati račun?2022-11-28T09:44:36+00:00

Račun se ispostavlja nakon što uplatu primimo na našem bankovnom izvodu i isti se šalje na email adresu navedenu u formularu ili putem pošte na poštansku adresu uplatioca.

Usluga mi je isključena zbog neplaćanja. Šta da radim?2022-11-28T09:45:05+00:00

Potrebno je da na email adresu racunovodstvo@utic.unsa.ba, dostavite dokaz o uplati za produženje korištenja hosting usluga.

Go to Top